Роману Золотову 44 года. За последние два десятка лет он успел побывать на всех возможных позициях в хостинге: ночной саппорт, сетевик, админ Linux и Windows, тимлид, руководитель направления и человек, который в итоге берёт на себя ответственность за чужую инфраструктуру целиком. Сейчас он развивает проект HSTQ — независимого провайдера с серверами и подсетями IPv4 в нескольких странах и собственной командой администраторов.
Корреспондент попросил его честно рассказать, зачем рынку ещё один хостинг, почему в HSTQ так много внимания уделяют именно прокси-сервисам и Windows, и что значит их обещание «администрирование бесплатно при годовой оплате».
Корреспондент: Роман, как вообще появился HSTQ? Это было желание сделать “ещё один хостинг”, или что-то другое?
Роман Золотов: Ещё один хостинг миру не нужен, их и так достаточно. Я пришёл к HSTQ не с идеей «сделать тарифную линейку», а с усталостью. Ты сорок с лишним лет живёшь в техподдержке, сетях и администрании, видел все типовые катастрофы, отлетевшие рейды, потерянные бэкапы, исчезнувших админов. И в какой-то момент понимаешь: людей, готовых реально отвечать за серверы, мало, а железа уже более чем достаточно.
HSTQ родился из мысли, что сервер сам по себе мало кому нужен. Люди приходят не за “четырьмя vCPU и NVMe”, а за решённой задачей. Поэтому в основе проекта — команда админов, а уже вокруг неё выстроены гео, железо, подсети IPv4.
Корреспондент: Кто к вам приходит чаще всего? Есть ли какой-то “типичный клиент HSTQ”?
Роман Золотов: Да, портрет довольно чёткий. Это прокси-сервисы, антидетект-решения, арбитражники, платформы, которым нужны десятки и сотни IP-адресов, стабильный канал и сервера, которые не будет стыдно нагружать. Плюс компании, где прод давно перерос “shared-хостинг”, но держать своего админа в штате либо дорого, либо не хочется связывать всё на одном человеке.
Общий знаменатель один: у этих клиентов сервер — это рабочий инструмент, а не игрушка. Им нужен провайдер, который может и железо дать, и IPv4 в аренду оформить, и Linux или Windows настроить так, чтобы ночью не пришлось судорожно искать “админа по знакомым”.
Корреспондент: Многие провайдеры говорят, что «мы даём услугу, а администрирование — это уже ваша забота». Почему вы пошли в сторону сопровождения?
Роман Золотов: Потому что видел последствия этой позиции. Когда провайдер продаёт только ресурс, клиент всё остальное решает как придётся. Один берёт фрилансера, второй просит “того самого знакомого админа”, третий лезет своими руками. В лучшем случае получается кое-как работающий прод, в худшем — мина замедленного действия.
В HSTQ мы изначально заложили идею, что сервер идёт в комплекте с людьми. Нужен VPS — пожалуйста, но сразу с пониманием, кто его будет обновлять, мониторить и разруливать аварии. Нужен выделенный сервер под прокси или базу — хорошо, но он должен быть не только арендован, а ещё и приведён в порядок, с бэкапами и нормальными настройками.
Корреспондент: Вы отдельно подчёркиваете, что у HSTQ сильное направление Windows-администрирования. Откуда вообще взялась эта ниша?
Роман Золотов: Из практики. Линукс-админов на рынке много, даже с перебором. Да, не все из них одинаково полезны, но людей, которые готовы поднять Nginx, базу, кэш и починить systemd, найти можно. А вот с Windows ситуация другая. Active Directory, терминальные фермы, файловые сервера, бухгалтерия, 1С, гибридные сценарии с Linux — всё это живёт на Windows Server, и специалистов, которые не боятся туда залезть, объективно мало.
Я слишком часто видел картинку: у клиента есть один старый Windows-сервер, на нём и домен, и файлопомойка, и терминал. Все боятся его трогать. Админ, который это “когда-то делал”, давно занят другими делами. Любое обновление — игра в русскую рулетку. В какой-то момент стало понятно, что это системная дыра рынка. HSTQ сознательно начал выращивать команду Windows-админов, писать свои регламенты, нарабатывать практику именно в этой зоне. Сейчас мы спокойно берём под сопровождение и Linux, и Windows, делаем смешанные схемы, и клиенту не нужно разбираться, кто именно сидит за каждым сервером.
Корреспондент: Как работает ваше правило про бесплатное администрирование при годовой оплате?
Роман Золотов: Очень прямолинейно. Если клиент оплачивает сервер или VPS на год, администрирование Linux или Windows мы берём на себя без отдельной почасовой тарификации. Внутри — аудит, первичная настройка, усиление безопасности, мониторинг, обновления, реакции на инциденты. И да, это касается не только железа HSTQ. К нам часто приходят с вопросом: “Сервер уже стоит у другого провайдера, всё устраивает, кроме отсутствия нормальных админов. Вы возьмётесь?” Ответ — да. Если это не экзотическая площадка, есть полный доступ к машине и человек готов работать по годовой схеме, мы администрируем и такие сервера. Мне, как человеку, который сам когда-то считал каждую потраченную минуту, важно убрать страх “если напишу в поддержку, прилетит счёт за пару часов”. Годовая модель это решает. Клиент знает: заплатил за сервер и IPv4, сопровождение входит в пакет, можно спокойно открывать тикеты и не думать о счётчике.
Корреспондент: Помимо администрирования и серверов, что ещё востребовано у ваших клиентов?
Роман Золотов: Аренда IPv4. Это отдельный мир. Прокси-сервисы, партнёрки, проекты с долгоживущими интеграциями и доступами не могут жить на “одном IP на аккаунт”. Им нужны блоки: от небольших до /24, с адекватными PTR, аккуратным whois и RPKI, чтобы всё это не рассыпалось от первой же абузы.
HSTQ помогает не только выдать подсеть, но и правильно её “оформить”: подготовить PTR-записи, привести в порядок данные о владельце, настроить маршрутизацию. И объяснить человеческим языком, как не сжечь свою же репутацию адресов. Это как раз тот случай, когда жизненный опыт важнее красивых слайдов.
Корреспондент: Сейчас у HSTQ идёт акция. Это просто маркетинг или часть долгосрочной стратегии?
Роман Золотов: Честно? И то, и другое. Любая акционная история — это способ привлечь внимание. Но в нашем случае акция завязана не на “продайте почку ради шанса выиграть приз”, а на здравый смысл. Если вы и так понимаете, что инфраструктуру пора вытаскивать из хаоса, что нужен нормальный сервер под прокси, подсеть IPv4 и админы, годовая схема с бонусами — просто удобный момент это всё оформить. Мы даём скидки и подарки за годовые тарифы, зовём участвовать в розыгрышах, но конечная цель простая: чтобы у клиента был один понятный контур. Серверы, IPv4, Linux и Windows под администрированием, SLA, админы, которые не исчезают ночью.
Корреспондент: Если сформулировать в одном предложении, что именно вы предлагаете рынку через HSTQ?
Роман Золотов: Нормальный хостинг для взрослых задач. Не витрину с тарифами, а связку: сервера, IPv4, администрирование Linux и Windows, готовность разрулить проблемы и взять на себя ответственность. Я слишком много раз поднимал прод ночью, чтобы относиться к этому как к “выделенному серверу за столько-то в месяц”. Сейчас, пока действует акция, у клиентов есть хороший повод не откладывать решение ещё на год. Тем, у кого прод уже держится на честном слове, логично как минимум поговорить с нами: показать свою схему, обсудить сервера и IP, понять, какие задачи можно закрыть сразу, какие — по шагам. А дальше уже выбирать — оставаться в режиме “ищем админа в чатике” или заходить в HSTQ на год с людьми, которые этим живут профессионально.
